تبحث شركة تجارة إلكترونية رائدة متخصصة في مستلزمات الحيوانات الأليفة ومنتجات الطيور عن ممثل خدمة عملاء محترف للانضمام إلى فريقها
مدير منصات التواصل الاجتماعي (Social Media Manager)
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
-
إدارة المحتوى: تخطيط وإدارة المحتوى الرقمي لضمان زيادة التفاعل، وتوسيع نطاق الوصول، وتعزيز الحضور الرقمي للعلامة التجارية.
-
صناعة المحتوى القصير: قيادة ابتكار وإنتاج محتوى الفيديو القصير المتوافق مع التوجهات الحديثة (Reels, TikToks, Shorts).
-
الكتابة الإبداعية: صياغة محتوى إعلاني احترافي (Copywriting) وتوظيف فنون السرد القصصي (Storytelling) لجذب الجمهور المستهدف.
-
التحليل والتحسين: مراقبة أداء الحسابات وتحليل البيانات بشكل دوري لضمان التوافق مع خوارزميات المنصات وتطبيق أفضل الممارسات.
-
إدارة العمليات: إدارة حسابات متعددة بدقة عالية، والتكيف السريع مع التحديثات المستمرة في المنصات الرقمية.
المتطلبات والمؤهلات:
-
الخبرة العملية: خبرة مهنية تتراوح بين 2 إلى 4 سنوات في إدارة منصات التواصل الاجتماعي (للعلامات التجارية أو الوكالات).
-
الكفاءة الاستراتيجية: سجل حافل ومثبت في إدارة المحتوى الرقمي وتحقيق نمو ملموس في أرقام التفاعل والوصول.
-
المهارات الفنية: إلمام عميق بخوارزميات المنصات وتوجهات المحتوى الرقمي الحديثة.
-
المهارات الشخصية: الدقة العالية في التفاصيل، القدرة على إدارة مهام متعددة، وامتلاك حس تجاري يربط بين المحتوى وأهداف العمل.
الأدوات والتقنيات المطلوبة:
-
الجدولة والتحليل: إتقان أدوات إدارة الحسابات مثل (Hootsuite, Sprout, Buffer)، بالإضافة إلى أدوات التحليل الأصلية لكل منصة.
-
التصميم والمونتاج: مهارات أساسية ومتينة في استخدام أدوات التصميم وتحرير الفيديو مثل (Canva, CapCut) أو حزمة (Adobe Creative Cloud).
-
إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنظيم المهام والتعاون مع الفريق عبر منصات مثل (Notion, ClickUp, Trello).
تفاصيل العمل:
-
نظام العمل: عن بُعد (Remote).
-
نطاق التركيز: المملكة العربية السعودية والأسواق الإقليمية.