تبحث شركة تجارة إلكترونية رائدة متخصصة في مستلزمات الحيوانات الأليفة ومنتجات الطيور عن ممثل خدمة عملاء محترف للانضمام إلى فريقها
اختصاصي مبيعات هاتفية (Telesales)
تفاصيل الوظيفة:
نوع الدوام: دوام كامل (Full-Time).
ساعات العمل: 8 – 9 ساعات يومياً / 6 أيام في الأسبوع.
طريقة العمل: [عن بُعد / من المكتب].
🎯 المسؤوليات والمهام:
إجراء المكالمات الصادرة (Outbound Calls) للعملاء المحتملين وتحديد الفرص البيعية.
إدارة دورة المبيعات بدءاً من التواصل الأول وحتى إغلاق الصفقة.
شرح المنتجات/الخدمات بشكل وافٍ والإجابة على استفسارات العملاء باحترافية.
استخدام نظام HubSpot (CRM) بكفاءة لتسجيل البيانات ومتابعة حالة كل عميل.
تحقيق الأهداف البيعية (Targets) الشهرية والأسبوعية المطلوبة.
✅ المتطلبات الأساسية:
الخبرة: خبرة سابقة في المبيعات، خدمة العملاء، أو الكول سنتر (نقبل خبرة أقل من سنة للموهوبين).
اللغة: إتقان جيد جداً للغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
التقنية: مهارة عالية في استخدام برامج Microsoft Office (خاصة Excel وOutlook).
التفرغ: التفرغ التام للوظيفة (لا نقبل طلاباً أو من لديهم التزامات بعمل آخر).
✨ مهارات نفضل وجودها:
خبرة عملية سابقة في التعامل مع نظام HubSpot أو أي نظام CRM آخر.
القدرة العالية على التعامل مع الاعتراضات وتحويل الرفض إلى فرصة بيع.
مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة قائمة الاتصالات والمتابعات اليومية.